“太感谢你们了，你们的服务真暖心！”5月25日下午，湖南大学的王先生在家属陪同下来到河西营业部办理退休提取业务，因行动不便，王先生无法登上营业部所在位置二楼的楼梯台阶。河西营业部工作人员在了解情况后，立即安排王先生在一楼等候休息，由其家属带领相关提取资料在柜台办理业务。

业务办理完毕后，工作人员到一楼主动搀扶王先生登车离开营业部，尽所能地为王先生提供方便和服务，河西营业部的贴心服务让王先生一家备受感动，连声道谢。

荣获“省级巾帼文明岗”称号的河西营业部，一直秉承“用心用情精准服务”的工作理念，以精心服务、精准服务，为缴存职工办理业务。接下来，河西营业部将继续发扬“巾帼文明岗”精神，用力、用情、用心为缴存职工纾困解难，畅通服务群众“最后一公里”，最大限度地实现缴存职工办理公积金业务的需求。

（河西营业部供稿）